KAFFEMØDER.DK

SERVICE

Service er i dag et af de sidste unikke konkurrenceparametre, hvor virksomheder kan differentiere og positionere sig på markedet. Konkurrencen er benhård.


Med internettets transparens er det muligt at sammenligne priser, produkter og services på en hel ny måde, hvilket stiller forbrugerne med gode kort på hånden og der ”Shoppes” som aldrig før på nettet inden der handles.


Uanset hvilken del af værdikæden man arbejder for, skal varen eller ydelsen leveres, indpakket i ”oplevelser” der, for kundens vedkommende, styrker opfattelsen af tilfredshed, bekræftelse og identitet!